一、可预订人群

1. 根据学校统筹安排，此次校内住宿在线预订仅面向玉泉，紫金港，华家池校区2020级春季新生（含自费生和奖学金学生）开放。

2. 其他校区新生，请在开学报到时直接前往各校区宿舍前台办理住宿。

二、预订时间

    2020年2月12日上午9:00至2020年2月18日下午17:00（北京时间，GMT+8）

三、预订说明

1. 预订网址：http://dorm.zju.edu.cn

2. 用户名：申请编号/学号（见录取通知书）;如无申请编号，可登陆上述预订网址，通过护照号查询用户名。

3. 密码：护照号码的后六位（如护照号码为A123456K，密码为23456K）；暂无护照号，则初始密码为111111。

4. 详细的预订流程请参见《预订流程示意图》。

5. 自费汉语进修生在线预订仅对申请表上选择了在校住宿的学生开放。

6. 自费汉语进修生按照先报名先选房原则，学号为Y200292001―Y200292100可在2020年2月12日上午9:00开始线上预订，学号为Y200292101- Y200292200可在2020年2月12日上午9:30开始线上预订，学号为Y200292201之

2020年2月12日上午10:00开始线上预订。

四、支付说明

1. 预订时，预订紫金港，华家池校区和玉泉校区竺可桢国际教育大楼和老留学生楼需要全额支付相应的住宿费用和押金（奖学金学生仅需支付押金）。只有成功完成支付后，预订方为有效。

2. 预订玉泉校区16，23，24号楼的同学需在办理入住时现场缴纳押金，同时住宿费会依据房间实际情况多退少补。

3. 住宿费用缴纳仅支持网上支付。您需要持有支付宝账户，或使用一张带有“银联”、Visa、Master、JCB标志的银行卡。银行卡需开通网上支付功能且有足够的支付额度。

4. 通过Visa、Master、JCB等国际卡组织通道的信用卡进行支付，您将被国际卡组织和银行收取一定数额的手续费；使用支付宝或带有“银联”标志的银行卡进行支付，可享受零手续费的优惠。

5. 网上支付需在预订确认后48小时内完成，否则视为放弃，系统会自动取消本次预订。

6. 建议使用FireFox或Google Chrome浏览器进行预订和支付操作，如果遇到错误可以尝试刷新页面或更换浏览器。

7. 完成支付后，请耐心等待网页自动跳转至支付成功页面。点击“个人中心”，如能看到已成功支付的订单记录说明此次预订已经完成。

五、其他重要说明

1. 因房源紧张，如未在规定时间内完成预订，我们将不能保证校内住宿。

2. 在2月18日前到达的学生需自行解决住宿。

3. 学校不安排家属住宿，请自行解决。

4. 如您成功预订的房间因发生特殊情况无法入住，将为您安排具有相似条件的房间。

5. 成功预订的学生，原则上不得换房。

6. 关于系统操作手册、住宿费标准、公寓管理规定等信息，请在个人主页上的帮助文档中自行查阅。参加预订即视为您已知晓并同意上述规定所有内容，支付费用前您须与学校签订住宿合同。

7. 预订过程中如遇任何问题，请联络：zdwfzx@zju.edu.cn, +86-0571-87951816（咨询时间:上午9:30~11:00，下午13:30~17:00） 

附件：

1.预订流程示意图

2.各学院（系）所在校区（供参考）(链接)