一、可预订人群

根据学校统筹安排，此次校内住宿在线预订仅面向2025级汉语言进修生（自费生）开放。

其他校区新生，请在开学报到时直接前往各校区宿舍前台办理住宿。

二、预订时间

2025年2月7日上午9:00至2025年2月14日下午17:00（北京时间，GMT+8）

三、预订说明

1. 预订网址： dorm.zju.edu.cn

2. 用户名：申请编号;如无申请编号，可登陆上述预订网址，通过护照号查询用户名。

3. 密码：护照号码的后六位（如护照号码为A123456K，密码为23456K）；暂无护照号，则初始密码为111111。

4. 详细的预订流程请参见《预订流程示意图》。

四、支付说明

1. 预订时，需要全额支付相应的住宿费用和押金（奖学金学生仅需支付押金）。只有成功完成支付后，预订方为有效。

2. 住宿费用缴纳仅支持网上支付。您需要持有支付宝账户，或使用一张带有“银联”、Visa、Master、JCB标志的银行卡。银行卡需开通网上支付功能且有足够的支付额度。

3. 通过Visa、Master、JCB等国际卡组织通道的信用卡进行支付，您将被国际卡组织和银行收取一定数额的手续费；使用支付宝或带有“银联”标志的银行卡进行支付，可享受零手续费的优惠。

4. 网上支付需在预订确认后48小时内完成，否则视为放弃，系统会自动取消本次预订。

5. 建议使用FireFox或Google Chrome浏览器进行预订和支付操作，如果遇到错误可以尝试刷新页面或更换浏览器。

6. 完成支付后，请耐心等待网页自动跳转至支付成功页面,切勿重复支付。点击“个人中心”，如能看到已成功支付的订单记录说明此次预订已经完成。

五、其他重要说明

1. 因房源紧张，如未在规定时间内完成预订，我们将不能保证校内住宿。

2. 在2月15日前到达的学生需自行解决住宿。

3. 学校不安排家属住宿，请自行解决。

4. 如您成功预订的房间因发生特殊情况无法入住，将为您安排具有相似条件的房间。

5. 成功预订的学生，原则上不得换房。

6. 关于系统操作手册、住宿费标准、公寓管理规定等信息，请在个人主页上的帮助文档中自行查阅。参加预订即视为您已知晓并同意上述规定所有内容，支付费用前您须与学校签订住宿合同。

7. 预订过程中如遇任何问题，请联络：zdwfzx@zju.edu.cn, +86-0571-87951816（咨询时间:上午9:30~11:30，下午14:30~17:30）

附件：

1.预订流程示意图